Image
28 Mayıs, 2026

Sıkça Sorulan Sorular ( SSS )

Sıkça Sorulan Sorular – SEVMİNE
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan
Sorular

Aklınızdaki soruların cevabını burada bulabilirsiniz. Bulamadığınız durumda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📦

Kargo & Teslimat

800 TL ve üzeri alışverişlerde kargo tamamen ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.

Siparişler onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süreci taşıyıcıya göre 1–3 iş günü daha sürebilir.

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo takip numaranız, sipariş onayından sonra e-posta ile tarafınıza iletilir.

🔄

İade & Değişim

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketli olması gerekmektedir.

destek@sevmine.com adresine sipariş numaranızla ulaşabilirsiniz. Değişim süreci müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından yönlendirilir.

💍

Ürünler

Evet, çelik kolyelerimiz ve bilekliklerimiz 316L cerrahi paslanmaz çelikten üretilmektedir. Solmaz, kararma yapmaz ve alerjik değildir.

316L çelik ürünlerimiz suya dayanıklıdır. Ancak uzun süreli suda bekletilmemesi ve deniz/havuz suyu temasından kaçınılması tavsiye edilir; ürün ömrünü uzatır.

Birçok ürünümüz hediye kutulu seçeneğiyle sunulmaktadır. Ürün sayfasında belirtilen bilgileri inceleyebilir; isterseniz özel not da ekleyebilirsiniz.

💳

Ödeme

Visa, Mastercard ve Troy kartlarıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler SSL şifrelemesiyle korunmaktadır.

Banka kartınıza göre taksit seçenekleri sunulmaktadır. Ödeme adımında mevcut taksit seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz.

✉️

İletişim

E-posta: destek@sevmine.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma / 09:00 – 18:00

Online mağazamız 7/24 sipariş almaktadır.

Hâlâ sorunuz mu var?

Sizin için buradayız

Çalışma Saatleri Pzt – Cuma / 09:00 – 18:00
Online Mağaza 7/24 Sipariş Alınmaktadır

© 2026 SEVMİNE  ·  Tüm hakları saklıdır.